规范不良事件报告管理 持续提升医疗服务质量
时间:2017-04-18 09:26:54    点击次数:4433

医疗质量直接关系着人民群众的健康权益和对医疗服务的切身感受,持续改进质量,保障医疗安全,是卫生事业改革和发展的重要内容和基础。日前,为进一步加强医疗安全(不良)事件管理,全面落实患者安全目标,保障医院各项工作安全运行,我院制订《医疗安全(不良)事件报告实施方案》(以下称《方案》),鼓励医务人员及时、主动、方便地报告影响患者安全的不良事件或潜在风险,防止或减少不良事件的发生,持续有效提升医疗服务质量。

《方案》明确医疗安全(不良)事件是指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中,任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故,以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。各科室要建立不良事件上报网络,各病区主任和护士长为指定网络成员,各相应职能部门每季度对医疗、药品、护理、医学技术检查、输血、医院感染、医疗器械和综合等医疗安全(不良)事件进行汇总、统计、分析,各临床科室每季度对本科室医疗安全(不良)事件进行整改、分析、总结,每年进行不良事件的脆弱性分析,从系统角度解决问题。同时,对瞒报、漏报、谎报、缓报的将一律视作违规予以处罚。

“进一步规范医疗安全(不良)事件的主动报告行为,对增强全院职工风险防范意识,提高对错误的识别能力,及时发现不良事件和安全隐患,有效避免医疗差错与纠纷,规避相关事件再次发生,保障病人安全具有重要意义。”医务处负责人表示。

(医务处)


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